SmartHub是一款方便的应用程序，允许会员通过个人电脑和移动设备访问他们的Wake Electric账户信息, 包括iPhone, iPad和安卓智能手机和平板电脑.

使用SmartHub，成员可以:

• 通过安全的在线支付立即支付他们的账单
• 查看每月用电量和历史记录, 包括每日和每小时的千瓦时，所有仪表与AMI技术
• 查看每月用电量和历史记录 我使用 选项卡, 包括所有采用AMI技术的电表的每日和每小时kWh的信息, 允许会员对能源使用做出明智的决定
• 直接管理帐户信息，并从移动设备或网络跟踪支付历史
• 报告停机
• 注册即可通过电子邮件或短信接收有关其帐户活动的通知
• 靠谱的滚球app下载的办公室发起各种客户服务请求

引入SmartHub:

SmartHub新手?

如果您使用原始的eBill在线账单支付系统, 您可以使用相同的电子邮件地址和密码登录 SmartHub. 如果你还没有注册任何类型的在线账单支付账户，你可以在线注册 在这里 然后按照提示注册一个在线账户.

了解如何从桌面计算机注册SmartHub.

了解如何从您的移动设备注册SmartHub.

为您的移动设备或平板电脑免费下载SmartHub应用程序, 点击iPhone/iPad上的App Store图标或Android手机/平板电脑上的谷歌Play图标，然后搜索SmartHub应用程序. 请致电1-800与靠谱的滚球app下载办公室联系.474.6300 or 919.863.如果有任何问题请联系6300.

“立即支付”是一种简单的方式，可以快速安全地在线支付您的Wake Electric账单，无需输入用户名或密码. 您所需要的是您的姓名和帐号以及您的信用卡或支票账户信息.

“立即支付”系统不会在您支付账单后保存您的支付信息. 每次使用“立即付款”时，您必须输入您的付款信息.

如何使用“立即支付”选项

1. 你手边有威克电气公司的账号吗.
2. 点击上面的“立即付款”按钮，或者 点击这里.
3. 输入您的账号和您姓氏或企业名称的前5个字母(取决于您的账户名称).
4. “立即付款”帐户屏幕将显示到期总额和到期日期的详细信息.
5. 你可以分期付款.
6. 您可以通过选择“打印收据”超链接打印付款确认收据，以便发送到打印机，或者您可以将付款确认通过电子邮件发送到电子邮件地址.

如果你对“立即付款”有任何疑问,"打电话给你的威克电气客户服务代表.800. 474.6300 or 1.919.863.6300.

速汇金是威克电气最新的、方便的实时支付方式之一. 你可以在美国超过40000个国家找到速汇金服务亭.S. 像CVS和沃尔玛这样的零售商，以及更多的地方:

• 找到最近的速汇金零售商 www.速汇金.com/BillPayLocations
• 会员需要在沃尔玛填写一份蓝色表格. 会员需要使用当地CVS的售货机或电话. (付款流程可能因您所在位置而异. 简单地向同事寻求帮助.)
• 在沃尔玛，会员可以选择使用个人密码借记卡或现金支付. CVS只收现金.
• 每笔交易收费1美元.50. 这允许“实时”支付张贴到靠谱的滚球app下载的支付网关.
• 会员收据编号为15417. 在处理付款时，这个数字是必不可少的.
• 你还需要现金支付(加上速汇金费用)和你的威克电气账号.
• Wake Electric还提供了另一种付款方式, CheckFree, 哪一种是1天和3天付款. 如果有同事协助你, 请务必说明您是选择CheckFree还是速汇金付款.

走绿色 通过维克电气的银行汇票计划节省时间和金钱

• 节省打印支票的成本——每张支票平均9到15美分
• 省下一级邮票的钱
• 节省时间——你不需要写支票或邮寄支票
• 知道你的付款总是准时，你会安心吗
• 从三个日期中选择起草你的帐户
• 最重要的是，银行汇票是一项免费服务

<选项卡le align="center" border="0" width="669"> 您可以从以下三个日期中选择一个来起草您的帐户: 20号，27号或者4号 27号，6号或者11号 6号，13号或者18号 13号，20号或者25号

您可以开立银行汇票

• 拨打靠谱的滚球app下载的付费电话866-999-4593，并按照提示进行付款.  付款完成后，系统会询问您是否愿意保存您的信息. 如果你想用你的信用卡或支票账户定期付款, 请按照提示操作. 默认情况下，你的汇票日期就是你的到期日. 如果您希望更改您的定期草稿日期，您需要靠谱的滚球app下载的客户服务部，电话:919-863-6300或免费电话:800-474-6300.
• 直接靠谱的滚球app下载，电话:919-863-6300或免费电话:800-474-6300 -按1付款. 一旦付款, 您只需简单地按照附加提示，就可以轻松地选择未来付款的银行汇票选项. 默认情况下，草案日期将是您的到期日. 如果您希望更改汇票日期，请与靠谱的滚球app下载的客户服务部联系.
• 请登入靠谱的滚球app下载的客户自助服务网站(网址 SmartHub (http://wemc.smarthub.coop/).
• 在你的IOS或Android设备上下载SmartHub应用程序. 安装后，通过SmartHub应用程序设置你的汇票付款. 如果应用程序是免费的!
• 访问靠谱的滚球app下载的一个办事处，填写银行汇票申请或填写并打印表格 银行汇票.pdf 把它扔到邮箱里，或者送到靠谱的滚球app下载的办公室.
• 请在帐单背面填写所需资料，并将填妥的表格交回本处.

• 邮寄付款
  如欲邮寄付款，请邮寄至:
  P.O. 1229箱
  维克森林，北卡罗莱纳州27588
• 电话付款 
  您可以通过靠谱的滚球app下载专门的电话付费服务866进行电话付款.999.4593
  or
  威克电气的呼叫中心在800.474.6300 or 919.863.6300
• 亲自付款
  您可以访问靠谱的滚球app下载位于维克森林市中心的客户服务办公室:
  100 S. 富兰克林街
  维克森林，北卡罗莱纳州27587

在沃尔玛用免支票付款[注意:这与上面提到的通过速汇金付款不一样, 也可以在沃尔玛支付——有关这方面的信息，请参阅速汇金部分.  请务必在收款台注明你正在进行的付款类型].

你知道你可以通过Check Free在全国任何一家沃尔玛商店亲自支付Wake Electric的账单吗 ? 只要拿着你的威克电力公司的账单存根到沃尔玛货币中心或客户服务台就可以了. 你可以用现金、沃尔玛提款卡或个人识别码借记卡支付. (对不起，没有汇票、支票或信用卡).

会员可选择以下两种选择:

1. 一天的处理通过免费检查
2. 通过免费检查三天处理

沃尔玛收取一笔小额手续费, 根据您选择的支付处理选项. 在沃尔玛付款很像把你的付款放在邮件里. 靠谱的滚球app下载敦促会员在账单到期前至少5个工作日亲自到沃尔玛付款. 这样，您就可以放心，货款会按时到达.

你会收到一张收据. 一定要花点时间来核实收据上的信息, 包括您帐号的后四位数, 支付的公用事业费用.g.以及支付的金额.

你知道你可以亲自去维克电力公司付款吗 西联汇款地址? 只需将维克电力公司的账单存根带到西联汇款，用现金或PIN-based借记卡支付.

西联汇款的最低还款额是25美元.西联汇款收取1美元的手续费.50英镑，收钱. 在西联汇款付款就像把你的付款放在邮件里. 靠谱的滚球app下载敦促会员在账单到期前至少5个工作日亲自到西联汇款付款. 这样，您就可以放心，货款会按时到达.

你会收到一张收据. 一定要花点时间来核实收据上的信息, 包括您帐号的后四位数, 支付的公用事业费用.g.以及支付的金额.

如果你可以选择只支付你想要的电量，那会怎么样呢, 还告诉你想什么时候付款就什么时候付款?  你对此感兴趣吗?  如果是这样的话, 通过Wake Electric的新PowerUp计划，今天就可以控制您的帐户, 现收现付计费选项.

一旦您的住宅电表已更换为靠谱的滚球app下载新的先进计量技术，您可以 跟踪每日能源使用情况 (通过SmartHub的“我的用法”). 此外，靠谱的滚球app下载的计费系统可以自动执行账单计算每天在您的帐户.  有了这项技术, 靠谱的滚球app下载现在可以为您提供灵活的能源预付选择的机会, 从而减少你的信用余额.

使用PowerUp，你用电的方式没有区别，只是 如何 而且 当 你要付钱. 你可以提前一个月预付预期费用, 或者支付只够你度过下一周的工资. 这是你的选择. 你可以选择你想买多少预付费电以及什么时候买. 通过预先购买电力, 你可以更密切地计划你的预算和监控你的用电量.

就像给你的车加油一样. 你可以把油箱加满，或者只买够你度过一周的量. 同样的, 当你买杂货的时候, 你决定什么时候买，买多少. 当你的汽油或杂货用完了，你就会买更多. PowerUp也是如此. PowerUp允许您将美元存入您的帐户, 当你在一周或一个月内使用电力时, 你账户上的余额会减少.

请向靠谱的滚球app下载提供电子邮件和/或有效的电话号码, 当你的账户资金不足时，PowerUp程序会自动通知你. 然后, 你只需重新加载你的账户，看看在下一次付款之前你还能花多少钱.

PowerUp适合你吗?  以下是一些好处:

• 没有存款
• 没有滞纳金，旅行费用，或重新连接费用
• 切换到PowerUp速率没有成本
• 在转换时使用现有存款作为首付
• 逾期余额可以转入提前支付安排
• 查看电力使用，支付历史和信用余额
• 当余额低时发送给您的提醒

有关PowerUp计划的更多信息，请靠谱的滚球app下载
(919) 863-6300 or 1-800-474-6300

步骤是什么?

在威克电气，靠谱的滚球app下载为会员提供多种选择，使支付账单简单方便. 通过预算和分级计费，你可以从每月预算中获得惊喜.

预算帐单

预算账单旨在缓解住宅客户季节性电费上涨的影响.  它将账单分成11个相等的月供——通过让你确切地知道你的月供将是多少来帮助你提前计划. 它不会降低或提高你的年度电费. 第12个月是“结算”月份.

在12个月结束时，你重新开始一个新的平均账单.  如果你支付的电费超过了前11个月的用电量, 你的新预算金额将反映你的信用余额.  如果你用的电比你付的多, 您的新预算金额将增加到包括累计余额.  您的预算账单支付每年可能会根据您的用电量和当前电价进行调整.  您仍然可以选择在结算时将您的累计余额支付至0美元.  如果你想在结帐月份支付你的累积结余, 请联系客服重新计算新的预算金额.

要获得预算账单的资格，必须符合以下条件:

• 您的帐户至少已使用了12个月.
• 你的活期账户余额是0美元.00(零美元).

计费逐步降低

平均计费使你的电费几乎可以预测. 分级计费, 每个月的电费账单是你最近12个月用电量的滚动平均值. 例如, 这个月的电费是过去11个月的平均用电量, 加上这个月.

你的电费每月只会有轻微的变化, 12个月的滚动平均数可以防止你的账单发生剧烈变化, 即使在最冷和最热的月份.

您唯一需要对帐的时间是当您离开威克电气系统或当您决定不再参加平计费计划时.

要获得预算账单的资格，必须符合以下条件:

• 您的帐户至少已使用了12个月.
• 你的活期账户余额是0美元.00(零美元).

支付

通过预算和水平计费，消费者必须在到期日之前支付账单. 否则，您可能会被从计划中删除，并恢复正常计费. 没有费用放在预算或水平计费, 消费者可以在任何时候通过书面通知Wake Electric并支付账单上到期的总金额来恢复正常计费.

如果您选择预算计费或平均计费，则您:

• 你的预算或平衡账单的金额将出现在你的每月账单上指定的“应付总额”一栏。
• 您的付款必须在到期日之前到威克电气公司的办公室收到.
• 如果威克电气公司在到期日没有收到你的付款, 你可能会被除名.
• 你可以随时退出这个项目

打电话1-800-474-6300或发邮件 information@http. 如果你想了解更多信息，请在今天注册.

记住——如果你用电子邮件询问你的账户, 一定要包括你的账号和全称. 如果您是通过电话查询，请务必准备好您的帐户号码. 这将确保准确和及时的服务.

走绿色. 去无纸化.

注册无纸化账单就像1-2-3一样简单:

1. 创建一个在线帐户 点击这里
2. 一旦你创建了你的在线帐户, 打电话给靠谱的滚球app下载的客户服务部，申请银行汇票
3. 与此同时，让你的客户服务代表也为你注册无纸化账单

下面是它的工作原理

为什么要创建一个在线帐户?

创建一个在线帐户，您可以在方便的时候访问您的威克电气帐户. 使用你的网上帐户，你可以:

• 在线查看和支付您的账单
• 查看当前或过去的账单
• 当你搬家时，停止或转移你的电力服务
• 更新你的邮寄地址，电话号码和电子邮件地址
• 提出服务请求

如何注册一个网上帐户?

其实很简单:

• 点击这里 进入靠谱的滚球app下载的在线服务签到和注册页面
• 为新用户单击链接
• 填写新用户注册表

就是这样!  一旦你注册了，你可以随时随地登录你的账户.

什么是银行汇票和无纸化开票?

• 一经银行汇票(靠谱的滚球app下载称之为手付), 您的付款将每月自动从您的银行账户中支取.  这意味着你不再需要支付电费账单或邮寄付款.  威克电气公司会帮你搞定的.
• 更进一步，注册无纸化账单.   一旦你注册了无纸化账单，你就不会再收到纸质账单了.   靠谱的滚球app下载每个月都会把账单发邮件给您，供您审阅.  因为你已经注册了一个在线账户, 您可以随时上网查看当前或过去的账单.

这就是它的全部!  通过帮助威克电力公司减少纸币的使用, 你还有助于保护自然资源，减少靠谱的滚球app下载的碳足迹.

有了银行汇票和无纸化账单，支付账单从未如此简单和方便!

*确保允许wemc.Com在您的电子邮件垃圾邮件过滤器列表中.

如有任何疑问，请电邮至 information@http. 或者拨打1.800.474.6300.